Algemene voorwaarden
Hans Vandenberghe Coaching & Training is een merk van Hanzibar bv en is gevestigd aan de Zandpoortstraat 25, 9000 Gent (België). Het bedrijf wordt vertegenwoordigd door haar directeur Hans Vandenberghe, hierna aangeduid als 'de Coach'.
Diensten
De reikwijdte, thema's, vormen en intenties van de coaching- en trainingdiensten van Hans Vandenberghe Coaching & Training zijn zichtbaar op de website www.hansvandenberghe.com.
"Coaching" is een professionele-cliëntrelatie die Cliënten hebben met hun Coach en die is ontworpen om:
de creatie/ontwikkeling van persoonlijke, professionele of zakelijke doelen te vergemakkelijken.
een strategie/plan te ontwikkelen en uit te voeren om die doelen te bereiken.
bewustzijn te creëren dat een grotere vrijheid biedt om te kiezen, te creëren en te handelen.
Auteursrecht
De Cliënt erkent het auteursrecht van Consciousness Coaching® en Hans Vandenberghe Coaching & Training, Gent, België. Reproducties in welke vorm dan ook moeten schriftelijke toestemming hebben van Hans Vandenberghe, zaakvoerder van Hans Vandenberghe Coaching & Training.
Kwaliteitsgarantie
De tevredenheid van onze cliënten is onze hoogste prioriteit. Het leveren van de beste coaching- en trainingvaardigheden en -methoden is onze voortdurende toewijding. Het is de filosofie van Hans Vandenberghe Coaching & Training om er alles aan te doen om de cliënten hun doelen op de meest effectieve manier te laten bereiken.
Coachingsjargon
Hans Vandenberghe Coaching & Training maakt gebruik van een specifiek jargon dat is ontworpen om de impact van de coaching en de training te versterken. Deze taal gebruikt gemeenschappelijke woorden, maar herschikt de grammatica op een zodanige manier dat de bewoording overeenkomt met de werking van het bewustzijn. Daarom is de impact van een coachinggesprek of training met Hans Vandenberghe relatief aanzienlijk hoger.
Coaching & training vindt plaats in het Nederlands. Hans Vandenberghe Coaching & Training kan ook diensten leveren in het Engels, wat uw moedertaal misschien niet is. Wij verzekeren u dat Hans Vandenberghe volledig in staat is om op te treden in de hoedanigheid van Coach en u te coachen in overeenstemming met het kwaliteitsniveau dat u mag verwachten van een professionele en ervaren coach en trainer.
Duur van de coachingsessies
De gemiddelde duur van een coachingsessie is 1 uur. Een sessie kan eerder of later worden afgerond. De Coach kijkt niet op zijn horloge tijdens het coachen, maar na 1 uur en 30 minuten begint overtime. De Coach beoordeelt de mogelijke extra duur van de huidige coachingsessie en informeert de Cliënt hierover. De Cliënt kan nu kiezen om de sessie voort te zetten tegen een extra vergoeding of de sessie te beëindigen.
Verantwoordelijkheid
Als Cliënt begrijp en ga ik ermee akkoord dat ik volledig verantwoordelijk ben voor mijn fysieke, mentale en emotionele welzijn tijdens mijn coachingsgesprekken, inclusief mijn keuzes en beslissingen. Ik ben me ervan bewust dat ik op elk moment kan besluiten om de coaching te beëindigen.
Gebruik van coaching
Als Cliënt begrijp ik dat coaching geen diagnose of behandeling van psychische stoornissen omvat zoals gedefinieerd door de Nationale Psychiatrische Vereniging. Ik begrijp dat coaching geen vervanging is voor counseling, psychotherapie, psychoanalyse, geestelijke gezondheidszorg of behandeling van verslaving en dat ik het niet zal gebruiken in plaats van enige vorm van diagnose, behandeling of therapie.
Als Cliënt begrijp ik dat coaching niet mag worden gebruikt als vervanging voor professioneel advies door juridische, medische, financiële, zakelijke, spirituele of andere gekwalificeerde professionals. Ik zal onafhankelijke professionele begeleiding zoeken voor juridische, medische, financiële, zakelijke, spirituele of andere zaken.
Als Cliënt begrijp ik dat alle beslissingen op deze gebieden uitsluitend van mij zijn en ik erken dat mijn beslissingen en acties met betrekking tot hen mijn eigen verantwoordelijkheid zijn.
Therapie
Als Cliënt getuig ik dat als ik momenteel in therapie ben of anderszins onder behandeling ben van een geestelijke gezondheidsprofessional, ik met de geestelijke gezondheidszorgverlener heb geraadpleegd over de wenselijkheid van het werken met een coach en dat deze persoon op de hoogte is van mijn beslissing om door te gaan met de coachingsrelatie.
Vertrouwelijkheid
Als Cliënt begrijp ik dat informatie vertrouwelijk wordt gehouden, tenzij ik anders aangeef, schriftelijk, behalve zoals wettelijk vereist.
Hans Vandenberghe Coaching & Training erkent dat de Cliënt toekomstplannen, zakelijke aangelegenheden, klantenlijsten, financiële informatie, baaninformatie, doelen, persoonlijke informatie en andere privé-informatie kan hebben.
Hans Vandenberghe Coaching & Training zal op geen enkel moment, direct of indirect, vrijwillig enige informatie gebruiken voor het eigen voordeel van de Coach, of deze informatie openbaar maken of communiceren aan een derde partij.
Als Cliënt begrijp ik dat bepaalde onderwerpen anoniem en hypothetisch kunnen worden gedeeld met andere coachingprofessionals voor training of consultatiedoeleinden.
Ethiek
Hans Vandenberghe Coaching & Training erkent en houdt zich aan de Gedragscode zoals uiteengezet door de International Coach Federation (ICF - www.coachfederation.org). Hans Vandenberghe is een lid van de ICF (Lidmaatschapsnummer #009530880I) en sinds 2022 geaccrediteerd als Associated Certified Coach (ACC). Hans Vandenberghe Coaching & Training vertegenwoordigt geen religieuze ideologieën en is geen lid van een sekte, cultus of dogmatische organisatie.
Aansprakelijkheid
Als Cliënt begrijp ik dat coaching een alomvattend proces is dat alle gebieden van mijn leven kan omvatten, inclusief werk, financiën, gezondheid, relaties, onderwijs en recreatie. Ik erken dat het mijn exclusieve verantwoordelijkheid is om te beslissen hoe ik met deze kwesties omga, coaching in die gebieden opneem en mijn keuzes implementeer.
Als Cliënt begrijp ik dat ik volledig verantwoordelijk ben voor mezelf en mijn acties binnen en buiten de coachingsrelatie. Hans Vandenberghe Coaching & Training wordt vrijgesteld van enige aansprakelijkheidsclaims, behalve als deze gebaseerd zijn op opzettelijk schadelijk gedrag van de Coach.
Facturering
De facturering van de coachingsdiensten vindt plaats vóór aanvang van de eerste coachingsessie. De eerste coachingsessie wordt gepland nadat de betaling door de Cliënt is voldaan.
Bijkomende kosten
Coaching op afstand gebeurt via Zoom. Bij gebruik van Wi-Fi zijn er geen aanvullende kosten voor het gebruik van deze app.
In geval van face-to-face coachingsessies: De Cliënt is uitsluitend verantwoordelijk voor reisarrangementen, vliegtickets, hotelreserveringen, enz.
Planning van sessies
De Cliënt is verantwoordelijk voor het plannen van zijn/haar sessies via de boekingstool.
Annulering van sessies
Annuleringen moeten 24 uur van tevoren worden gedaan. Er vindt geen restitutie of tegoed plaats voor annuleringen die minder dan 24 uur voor een geplande sessie worden gemaakt.
Communicatie
De communicatiemiddelen tussen Coach en Cliënt worden overeengekomen vóór aanvang van de coachingssessie. Opties zijn onder andere telefonisch, via WhatsApp en per e-mail.
Salvatoriaanse clausule
In het geval dat een of meer van deze voorwaarden krachteloos worden, zullen de andere voorwaarden daardoor niet worden beïnvloed. Hans Vandenberghe Coaching & Training en de Cliënt zullen akkoord gaan met een vervangende termijn die het dichtst in de buurt komt van de vervallen termijn.
Rechtsgebied
Dit is niet van toepassing. Hans Vandenberghe Coaching & Training zal geen juridische stappen ondernemen om hun rechten af te dwingen. Dit past bij de holistische filosofie die Hans Vandenberghe Coaching & Training hanteert.
Gent, 25 oktober 2023